Van­hus­ten­hoi­dos­sa kaut­ta maan il­men­neet – osin räi­ke­ät­kin – puut­teet ovat saa­neet pal­jon jul­ki­suut­ta, min­kä myö­tä on­gel­mia on ol­lut pak­ko kor­ja­ta. On­gel­mat ovat kos­ke­neet niin yk­si­tyi­siä kuin jul­ki­sia pal­ve­lun­tuot­ta­jia. Taus­tal­la ovat pait­si omais­ten myös roh­kei­den työn­te­ki­jöi­den te­ke­mät epä­koh­tail­moi­tuk­set.