Postilaatikot tulisi varustaa sekä osoitteella että asukkaiden nimillä. Kuvan postilaatikossa osoite on asianmukaisesti ilmoitettu, mutta asukkaiden nimet puuttuvat.
Jukka Huikko
Painettujen lehtien jakelussa on aika ajoin ongelmia. Jakeluongelmat ja jakelun viipeet itsessään ovat valtakunnallinen ilmiö. Jakeluhäiriöt kismittävät lehtien tilaajia, kun lehti ei saavu odotettuna päivänä odotettuun aikaan.
Jakeluyhtiöt ovat toki kehittäneet toimintojaan, erityisesti reklamaatiomenettelyä ja palautteiden käsittelyä. Siksi on tärkeää, että kustakin jakeluhäiriöstä menisi tieto jakelusta vastaavalle yhtiölle.
– Toimme varhaisjakelun vaihtoehdoksi levikkialueen taajamissa vuoden 2020 alussa, mihin lukijat ovat olleet tyytyväisiä. Valitettavia jakeluhäiriöitä on kaikissa jakelumuodoissa, myös varhaisjakelussa. Sen etu kuitenkin on, että paikkolehti saadaan seuraavana päivänä perille, mikäli asiakas tekee reklamaation heti ja oikeaan paikkaan, eli suoraan Postin varhaisjakelun päivystykseen, sanoo Ylä-Satakunnan Sanomalehti Oy:n toimitusjohtaja Jukka Huikko.
Ensinnäkin postilaatikkoon pitäisi olla kirjattuna sekä osoite että taloudessa asuvien nimet. Tässä suhteessa postilaatikoissa on puutteita paljon. Ongelmia syntyy heti, jos jakamista tehdään sijaisvoimin.
Toisekseen kunkin Ylä-Satakunnan käyttäjän kannattaa ottaa käyttöön lehden digitunnukset. Niiden avulla sähköinen näköislehti on varmasti luettavissa, vaikka paperinen viipyisikin matkassa. Ylasatakunta.fi:n uutisvirta tarjoaa puolestaan luettavaa joka päivä. Käyttäjätunnukset voit tiedustella asiakaspalvelusta (asiakaspalvelu@ylasatakunta.fi tai 029 1706 680).
Lisäksi Ylä-Satakunta tarvitsee aina ajantasaisen jakeluosoitteen. Esimerkiksi muuttoilmoituksien osoitteenmuutostiedot eivät välity paikallislehdille, vaan osoitteenmuutos pitää tehdä erikseen. Voit tarvittaessa tehdä myös veloituksetta määräaikaisen osoitteenmuutoksen esimerkiksi mökille.
Jakelupalveluiden hinnat eriytyvät tällä hetkellä voimakkaasti. Ylivoimaisesti edullisinta on lehden sähköinen jakelu, jossa kustannuspaineita ei juuri ole. Laskentatavasta riippuen sähköinen jakelu maksaa eurosta kahteen per vuositilaus.
Painetun lehden jakelumuodoista varhaisjakelu on selkeästi edullisin, joskin Parkanon ja Karvian varhaisjakelusta vastaava Posti ilmoitti merkittävistä hinnankorotuksista joulukuussa jo kuluvalle vuodelle. Varhaisjakelualueilla jakelukustannus edustaa noin kolmannesta vuositilausmaksusta.
Postin tuottama päivä- ja etäjakelu ovat jakelun kaikista kallein muoto. Osuus voi olla jopa puolet tilausmaksusta. Posti on vuosittain ilmoittanut kovista hinnankorotuksista ja ne tulevat jatkumaan myös lähivuosina. Toinen ongelma ovat jakelupäivät, joita Posti haluaisi harventaa lisää.
Jakelumarkkinoilla ei toistaiseksi ole juuri kilpailua. Käytännössä esimerkiksi etäjakelulle ei ole muuta vaihtoehtoa kuin Posti. Paikallinen jakelu olisi mahdollista tehdä myös kokonaan paikallisin yrittäjävoimin.
– Olemme valmiita keskustelemaan, mikäli uskottava ja riittävät resurssit omaava paikallinen jakelupalveluista kiinnostunut yritys tai yritysten yhteenliittymä vain löytyy, näkee Ylä-Satakunnan Sanomalehti Oy:n toimitusjohtaja Jukka Huikko.
– Mikäli Postin nykyinen hintojen korotustahti jatkuu, näkyy se tietysti tilaushinnoissa. On mahdollista, että tulevaisuudessa tilaushinta muodostuu selkeämmin valitun tai tarjolla olevan jakelumuodon perusteella, hän jatkaa.
Janne Airaksinen
Kolme eri jakelumuotoa
Parkanon ja Karvian varhaisjakelualueella Ylä-Satakunnan jakelusta vastaa Posti. Lehden pitäisi olla postilaatikossa aamulla odottamassa. Mikäli lehti tulee myöhässä tai ei lainkaan, siitä ilmoitetaan Postin varhaisjakelun päivystykseen puh. 0204 515 523. Mikäli teet ilmoituksen keskiviikkona tai torstaina klo 15 mennessä, saat puuttuvan lehden seuraavana aamuna.
Kihniössä varhaisjakelusta vastaa Sanoma Manu. Kihniön varhaisjakelun reklamaatiot ilmoitetaan Ylä-Satakunnan asiakaspalveluun (verkkosivujen lomake, sähköpostitse asiakaspalvelu@ylasatakunta.fi tai 029 1706 680). Asiointi kannattaa hoitaa sähköisesti, koska se nopeuttaa asioiden käsittelyä.
Osoitteellisesta jakelusta, eli päivä- ja etäjakelusta vastaa Posti. Parkanossa, Karviassa ja Kihniössä sekä eräissä naapurikunnissa lehti jaetaan keskiviikkoisin, muualla torstaisin. Mikäli lehti tulee myöhässä, siitä kannattaa ehdottomasti tehdä reklamaatio Postin henkilöasiakaspalveluun joko lomakkeella verkossa tai puhelimitse 0100 5445.
Mikäli lehti ei tule lainkaan, voit noutaa tai pyytää korvaavan lehden Ylä-Satakunnan asiakaspalvelusta.
Ylä-Satakunnan alueen tapahtumia ja menovinkkejä
Parkanontie 45, 39700 Parkano
Y-tunnus 0214255-5
Puhelin: 029 1706 680
asiakaspalvelu@ylasatakunta.fi
toimittajat@ylasatakunta.fi
etunimi.sukunimi@ylasatakunta.fi
Sivustomme käyttää evästeitä.